Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Solicite sua troca através do: beeshirtsbrasil@gmail.com

Você poderá realizar a troca de sua compra BeeShirts em até 30 dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional. Para tal, você deverá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e solicitar o procedimento de troca. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado, a BeeShirts não poderá aceitar a troca. A troca de roupas só será aceita se ainda possuir a etiqueta original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução.

Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, após o análise de troca e aprovação, um novo produto será enviado a você. Caso decida realizar a devolução do produto, será realizado o reembolso do valor pago, sem o frete. Só será possível receber o reembolso de uma devolução se esta for realizada de acordo com nossa Política de Devolução.

 

CONDIÇÕES DE TROCA E DEVOLUÇÃO

O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade BeeShirts no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até dez dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

A devolução do produto para a BeeShirts ocorrerá por meio de postagem nos Correios com frete pago pelo cliente. O produto deverá ser apresentado devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizada após retorno do produto a nossa loja.

Consulte aqui as agências credenciadas: https://www2.correios.com.br/sistemas/agencias

RESTITUIÇÃO DE VALORES

A restituição dos valores pagos pelo cliente BeeShirts será feita de acordo com o combinado no contato com nossa loja virtual (transferência bancária ou estorno no cartão), descontado o valor do frete.

Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição e de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

CONHEÇA O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm

Sobre a loja

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